Sammenlign med forrige måned: slik viser du utviklingen

Hvorfor tallet alene ikke er nok

Ledere, kunder og styrer spør nesten alltid det samme: «Er dette bedre eller verre enn sist?» Viser rapporten endringen direkte, slipper mottakeren å lete frem forrige rapport og regne selv.

Sammenlign likt med likt

• Samme lengde på periodene – måned mot måned, kvartal mot kvartal
• Samme gruppering og samme måltall som sist
• Samme kilde og samme filter i eksporten
• Tenk på sesong: desember bør ofte sammenlignes med desember i fjor, ikke november
• Sjekk at navn er skrevet likt – «Hansen AS» og «Hansen A/S» blir to forskjellige kunder

Se etter de store bevegelsene

Start med totalen: gikk den opp eller ned, og med hvor mye i prosent? Se deretter på hvem eller hva som forklarer endringen. Ofte er det én eller to kunder, produkter eller ansatte som står for det meste.

Legg også merke til hvem som er nye, og hvem som har falt ut. En kunde som ikke kjøpte noe denne måneden, er ofte viktigere å følge opp enn en som kjøpte litt mindre.

Forklar endringen med egne ord

Tallene viser hva som skjedde, men ikke hvorfor. Skriv én eller to setninger om årsaken – en kampanje, en sykemelding, en stor ordre som ble flyttet. Det gjør rapporten nyttig, ikke bare korrekt.

Les også